고객님께,
EU 규정 제679/2016호(GDPR)에 따라, 고객님의 개인정보는 정직하고 투명하며 고객님의 프라이버시를 존중하는 방식으로 처리됨을 알려드립니다.
1. 처리 목적
고객님의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 처리됩니다:
– 예약 및 요청하신 서비스 제공 (예: 숙박, 부가 서비스 등). 해당 처리는 계약 이행을 위해 필수적입니다.
– 공공 안전 의무 이행 (1931년 6월 18일 왕령 제773호 제109조에 따라). 투숙객의 인적사항은 관계 당국에 통보되어야 할 법적 의무가 있습니다.
– 행정, 회계 및 세무상의 법적 의무 이행, 별도의 동의 없이 처리됩니다.
– 향후 예약 절차 간소화 (사전 동의가 필요한 항목이며, 언제든 철회 가능하며 최대 5년까지 보관됩니다).
– 숙박 중 메시지 또는 전화 수신 (고객 동의 시에만 해당).
– 요금 및 프로모션 관련 홍보 메시지 발송 (고객 동의 시, 최대 5년간 데이터 보관).
2. 처리 방식 및 보안
개인정보는 전자적 및 수기 방식 모두로 처리되며, 분실, 무단 접근 또는 불법 사용을 방지하기 위한 적절한 보안 조치가 적용됩니다.
3. 정보 제공의 의무성
계약 이행 및 법적 의무 이행을 위한 개인정보 제공은 의무사항입니다. 정보 제공을 거부할 경우, 요청하신 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다.
4. 제3자 제공 및 데이터 이전
고객님의 정보는 위에 명시된 목적에 따라 필요한 경우에 한하여, 관계 당국, 세무 전문가, IT 공급업체 등 제3자에게 제공될 수 있습니다.
유럽경제지역(EEA) 외 지역으로의 데이터 이전은 일반적으로 예정되어 있지 않으며, 필요한 경우에는 별도의 보호 조치가 마련됩니다.
5. 정보 주체의 권리
고객님은 언제든지 다음의 권리를 행사하실 수 있습니다 (GDPR 제15~22조):
– 본인 데이터에 대한 열람, 수정 또는 삭제
– 처리 제한 또는 반대
– 데이터 이동권 (적용 가능한 경우)
– 동의를 기반으로 한 처리에 대해 언제든 동의 철회
이러한 권리를 행사하거나 추가 정보를 요청하시려면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
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고객님의 개인정보 보호 권리가 침해되었다고 판단되는 경우, 개인정보 보호 감독 기관에 이의를 제기하실 수 있습니다.
여러분의 신뢰와 협조에 감사드립니다.