내부 규정 – 빌라 토지

빌라 토지의 운영진과 직원 일동은 저희 숙소에 관심을 가져주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 여러분을 환영하며, 숙소 이용에 앞서 숙지하셔야 할 규정에 대해 안내드립니다. 모든 고객 여러분께서는 다른 투숙객이나 환경에 피해를 주는 일이 없도록 본 규칙과 행동 지침을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

빌라 토지는 많은 고객분들이 선택하여 머무는 공간입니다. 여러분의 집이나 지인의 집에 머문다고 생각하시고, 같은 정성과 배려로 이용해주시기를 부탁드립니다. 모든 투숙객이 쾌적하게 머무를 수 있도록, 법적 규정뿐만 아니라 상식과 상호 존중의 원칙을 함께 지켜주시길 요청드립니다.

여러분의 협조는 모든 고객, 저희 직원, 그리고 숙소가 위치한 환경의 조화를 위해 필수적입니다.

본 규정의 한 가지 또는 그 이상의 조항을 위반할 경우, 계약이 해지되며 이에 따른 경제적·법적 책임이 발생할 수 있습니다. 빌라 토지 운영진은 운영상 또는 서비스상의 이유로 본 규정을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 웹사이트 [www.villatoji.com에](https://www.villatoji.com에) 공지됩니다.

1) 일반 안내사항

a. 본 규정은 모든 투숙객에게 질서 있고 평화로운 숙박 경험을 제공하기 위해 제정되었습니다. 본 규정은 빌라 토지와 고객 간의 계약적 효력을 갖습니다. 숙박 요청과 빌라 토지 측의 승인 시, 본 규정에 대한 전면적인 수락이 이루어진 것으로 간주됩니다.

b. 모든 고객은 [www.villatoji.com](https://www.villatoji.com) 웹사이트에 명시된 내부 규칙을 준수해야 합니다.

c. 본 규정 또는 운영진의 추가 지시를 위반할 경우, 고객은 퇴실 조치를 받을 수 있으며, 이탈리아 및 국제 관광 기관에 통보될 수 있습니다. 위반 행위가 범죄에 해당하는 경우, 관계 당국에 신고될 수 있습니다. 고객은 숙소 내부에 부착된 개별 안내문도 반드시 준수해야 합니다.

d. 보호자는 미성년 자녀의 행동에 대해 책임을 지며, 자녀를 항상 감독하고 정중하고 예의 바른 행동을 유지하도록 해야 합니다. 특히, 정숙 시간의 준수 및 공용 공간 및 시설의 올바른 이용에 유의해야 하며, 다른 투숙객에게 방해가 되는 모든 행위는 금지됩니다.

e. 성인과 미성년자를 포함한 모든 투숙객의 행동은 계약상 중요한 요소로 간주됩니다. 본 규정 또는 일반적인 공동 생활 규칙을 위반하는 경우, 계약은 즉시 해지되며, 고객은 통보 시점으로부터 5시간 이내에 퇴실해야 합니다. 운영진은 이미 지불된 금액을 환불하지 않을 수 있으며, 손해가 발생한 경우 추가 비용을 청구할 수 있습니다.

f. 본 규정을 준수하지 않거나 손해 또는 소란을 일으킨 고객은 운영진의 판단에 따라 사전 통보 없이 즉시 퇴실 조치될 수 있습니다.

g. 본 규정의 준수 여부는 담당 직원이 책임지고 확인합니다. 빌라 토지에서 숙박을 수락함으로써 고객은 본 규정과 그 적용에 있어 직원의 권한을 인정하게 됩니다. 직원은 이탈리아 법률 및 예의와 품위를 준수해야 하며, 모든 고객은 존중받고 품위 있는 대우를 받을 권리가 있습니다.

h. 빌라 토지는 언제든 본 규정을 수정할 수 있으며, 최신 버전은 항상 [www.villatoji.com](https://www.villatoji.com) 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

2) 개인정보 보호

a. 이탈리아 법령 제196호(2003년 6월 30일자) 제13조에 따라, 고객의 개인정보는 세금 관련 의무 이행(세금계산서 발행, 등록, 서비스 제공 등)을 위해 수기 및 전자 방식으로 처리됩니다.

b. 고객은 체크인 시 유효한 신분증을 제시해야 하며, 이는 공공 안전을 위한 목적 하에 등록됩니다.

c. 뉴스레터 구독이나 연락처 양식을 작성한 고객은 실시간 업데이트 및 프로모션 정보를 수신하는 데 동의한 것으로 간주됩니다.

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3) 취소 정책

* 도착일 기준 7일 전까지는 무료 취소가 가능합니다.
* 도착일 기준 7일 이내에 취소할 경우, 첫 1박 요금이 부과됩니다.
* 노쇼(no-show)의 경우, 예약 전체 금액이 청구됩니다.
* 변경 요청이나 특별 요청이 있는 경우, 사전에 연락해 주시기 바랍니다.

4) 예약 방법

* 공식 웹사이트: [www.villatoji.com](https://www.villatoji.com)
* 이메일: [info@villatoji.com](mailto:info@villatoji.com)
* 전화: +39 0630889977 | +39 3331732870

5) 결제 및 추가 비용

* 미신고 인원이 동일 객실에 숙박할 경우, 1박당 40%의 추가 요금이 부과됩니다.
* 열쇠 분실 시, 키 1개당 최소 10유로의 비용이 청구됩니다.
* 고객이 발생시킨 손해에 대해서는 별도 청구됩니다.

6) 체크인 및 체크아웃

* 체크인: 15:00\~20:00
* 체크아웃: 11:00까지
* 11:00 이후 체크아웃 시, 50유로의 추가 요금이 부과됩니다.
* 13:00 이후 퇴실할 경우, 하루 숙박 요금 전체가 청구됩니다.

7) 고객의 책임

* 숙소 내 흡연은 엄격히 금지되어 있습니다.
* 정숙 시간: 13:00–16:00 및 00:00–07:30

8) 반려동물 정책

* 빌라 토지는 모든 반려동물을 허용하지 않습니다. 사전 승인이 필수입니다.

9) 와이파이

* 빌라 전체에 무료 Wi-Fi가 제공됩니다.
* 고객은 이름을 제공하고 개인정보 보호정책에 동의해야 로그인 정보가 발급됩니다.

10) 연락처

* 이메일: [info@villatoji.com](mailto:info@villatoji.com)
* 전화: +39 0630889977 | +39 3331732870

빌라 토지에 머무르시는 모든 고객은 본 이용 약관에 전적으로 동의하신 것으로 간주됩니다. 보다 자세한 정보는 [www.villatoji.com을](https://www.villatoji.com을) 방문해 주세요.